Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Vispārīgi

1. CZ Parts ir tiešsaistes veikals, kas reģistrēts Čehijas Republikas Saimniecisko darbību reģistrā ar identifikācijas numuru 09791183, PVN numuru CZ09791183. CZ Parts turpmāk tekstā tiek saukts par Pārdevēju.

2. Šie Noteikumi un nosacījumi reglamentē attiecības starp Pārdevēju un Pircēju attiecībā uz CZ Parts izplatīto preču iegādi un piegādi.

3. Tiešsaistes pasūtījums nozīmē pirkuma līguma noslēgšanu. Šie Noteikumi un nosacījumi ir šī līguma neatņemama sastāvdaļa.

4. Attiecības starp Pircēju un Pārdevēju reglamentē šie Noteikumi un nosacījumi, kā arī piemērojamie Čehijas Republikas tiesību akti.

5. Pārdevēja rekvizīti:

BITZU, s.r.o.

Traxlerova 105

55102 Jaromer, Czech Republic

Identifikācijas numurs: 09791183 | PVN numurs: CZ09791183

Kontaktinformācija:

info@cz-parts.eu

7. Maksājumi

Tiešsaistes maksājumus mums nodrošina maksājumu vārteja Comgate. Pakalpojumu sniedzējs Comgate a.s. ir licencēta maksājumu iestāde, kas darbojas Čehijas Nacionālās bankas uzraudzībā. Maksājumi, kas veikti, izmantojot maksājumu vārteju, ir pilnībā aizsargāti, un visa informācija ir šifrēta. Papildu informācija un kontakti: www.comgate.cz.

Atgriešanas politika

CZ Parts nodrošina 14 dienu atgriešanas un naudas atmaksas politiku.

Pircējam ir tiesības atgriezt produktus 14 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc tam, kad kurjers ir apstiprinājis piegādi.

Lai izmantotu atgriešanas tiesības, Pircējam vispirms jāsazinās ar mums pa info@cz-parts.eu.

Atgriešanas pieprasījums ir jāiesniedz rakstiski (pa e-pastu) 14 dienu termiņā. Ja šis nosacījums ir izpildīts, atgriešana vienmēr tiks pieņemta bez papildu jautājumiem.

Atgriešanas adrese:

BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Czech Republic

Pēc pirkuma līguma atcelšanas pilna pasūtījuma vērtība tiks atmaksāta 10 darba dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas.

Naudas atmaksa tiks veikta uz to pašu maksājumu karti, kas tika izmantota sākotnējam pasūtījumam. No Pircēja netiks iekasētas nekādas darījuma vai apstrādes maksas.

Pircējam preces jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņošanas mums par atgriešanu, ja vien nav panākta cita vienošanās. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām un jaunā stāvoklī. Ja ar preci ir apieties vairāk, nekā tas ir pieļaujams mazumtirdzniecības veikalā, mēs paturam tiesības proporcionāli samazināt atmaksas summu. Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksu segšanu.

Garantija

Pircējs nedrīkst atgriezt preces bez iepriekšējas CZ Parts piekrišanas. Neautorizēta atgriešana var tikt atteikta.

CZ Parts nepieņem atgriešanu pēc vairāk nekā diviem gadiem no piegādes datuma. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz Pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav saistīts ar CZ Parts.

CZ Parts patur tiesības visos gadījumos noteikt atbilstošo rīcību.

Sūdzības

Ja garantijas laikā (parasti 24 mēneši) rodas problēma, tiek piemērota šāda procedūra. Nesūtiet mums produktus bez iepriekšēja apstiprinājuma.

1. Sazinieties ar mums pa e-pastu info@cz-parts.eu, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.

2. Mēs apstiprināsim, vai preces var nosūtīt sūdzības izskatīšanai.

3. Pircējs nosūta preces kā reģistrētu, izsekojamu sūtījumu uz mūsu uzņēmuma adresi.

4. Ja sūdzība ir pamatota, mēs vai nu veiksim naudas atmaksu, vai nodrošināsim aizvietošanu, kā iepriekš saskaņots saziņā..

Maksājumi

Maksājumi tiek pieņemti tikai EUR valūtā, izmantojot tiešsaistes kartes maksājumu.

Tiešsaistes maksājumus apstrādā Comgate. Kartes dati nav redzami merchant.

Konts

Lietojot tīmekļvietni, jūs esat atbildīgs par sava konta un paroles konfidencialitātes uzturēšanu un par nesankcionētas piekļuves novēršanu. Reģistrējoties, jūs uzņematies atbildību par visām darbībām savā kontā. Nekavējoties informējiet mūs, ja jums ir aizdomas par nesankcionētu jūsu konta izmantošanu.

Pārliecinieties, ka jūsu reģistrācijas dati ir precīzi un aktuāli. Jūs varat atjaunināt savu informāciju tīmekļvietnes sadaļā "Mans konts".

Privātums

Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu saskaņā ar piemērojamiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem.

Pieejamība

Tīmekļvietnes uzturēšana reizēm var ietekmēt pieejamību. Lai gan mēs cenšamies nodrošināt nepārtrauktu pakalpojumu, var rasties īslaicīgi pārtraukumi remonta, apkopes vai atjauninājumu dēļ.

Autortiesības

Viss šajā tīmekļvietnē esošais saturs, tostarp teksts, grafika, logotipi, attēli un dati, ir CZ Parts vai tā satura piegādātāju īpašums. Jebkāda reproducēšana vai pielāgošana komerciāliem nolūkiem ir aizliegta bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Muitas procedūras

Starptautiskām piegādēm var tikt piemēroti muitas nodokļi un nodevas, kas jāmaksā Pircējam. CZ Parts nekontrolē šīs izmaksas un nevar paredzēt to apmēru. Pircējiem jākonsultējas ar vietējām muitas iestādēm, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Pasūtīšanas process

Veicot pasūtījumu, jūs saņemsiet e-pastu, kas apstiprina jūsu pasūtījuma saņemšanu un informāciju par to.

Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad mēs nosūtām e-pastu ar nosūtīšanas apstiprinājumu. Preces, kas nav iekļautas šajā apstiprinājumā, nav pasūtījuma daļa.

Produkta apraksts

Mēs cenšamies nodrošināt precizitāti, taču negarantējam, ka produktu aprakstos nav kļūdu. Ja produkts neatbilst aprakstam, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs.

Risks un īpašumtiesības

Risks pāriet uz Pircēju piegādes brīdī. Īpašumtiesības pāriet tikai tad, kad CZ Parts ir saņēmis pilnu samaksu par precēm.

Cenas un pieejamība

Norādītajās cenās nav iekļauta piegāde, apdrošināšana, importa nodevas un nodokļi, ja vien nav norādīts citādi. Piegāde un jebkādas papildu izmaksas tiek aprēķinātas norēķinu laikā vai pēc manuāla piedāvājuma.

Produktu pieejamība ir norādīta tīmekļvietnē, taču to nevar garantēt. Mēs jūs informēsim pa e-pastu, ja kāda no pasūtītajām precēm nebūs pieejama.

Piegāde

Preces parasti tiek piegādātas 4–6 nedēļu laikā no izsūtīšanas dienas. Ja tās nav saņemtas, Pircējam ir:

1. Jāinformē mūs pa info@cz-parts.eu pēc 6 nedēļām kopš izsūtīšanas.

2. CZ Parts uzsāks izmeklēšanu ar Czech Post, kurai ir līdz 90 dienām, lai sniegtu atbildi.

3. Ja sūtījums tiek atzīts par nozaudētu, CZ Parts saņems apdrošināšanas atlīdzību.

4. Pamatojoties uz vienošanos ar Pircēju, CZ Parts vai nu atkārtoti izsūtīs pasūtījumu, vai izsniegs pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādi.

CZ Parts nav atbildīgs par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem piegādes kavējumu dēļ.

Dalība

CZ Parts patur tiesības pēc saviem ieskatiem pārtraukt dalību. Mēs neesam atbildīgi par datu zudumu vai citiem zaudējumiem, ko izraisījusi dalības pārtraukšana.

Krāsas

Mēs cenšamies attēlot produktu krāsas pēc iespējas precīzāk, taču atšķirības var rasties atkarībā no jūsu displeja iestatījumiem.

Atbildības ierobežojums

Interneta rakstura dēļ saziņa var būt pakļauta kavējumiem vai kļūdām. CZ Parts nevar tikt saukts pie atbildības par paļaušanos uz tīmekļvietnes saturu.

Citas tiesības un pienākumi

Pircējs iegūst preču īpašumtiesības, samaksājot pilnu pirkuma cenu.

Pārdevējam nav saistošs nekāds rīcības kodekss Civillikuma §1826(1)(e) izpratnē.

Sūdzības var iesniegt, izmantojot info@cz-parts.eu. Atbildes tiks nosūtītas uz Pircēja e-pastu.

Ārpustiesas strīdu izšķiršanu nodrošina Czech Trade Inspection (www.adr.coi.cz). ES patērētāji var izmantot arī tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu vietnē http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pārdevējs ir pilnvarots pārdot preces saskaņā ar tirdzniecības licenci un ir pakļauts attiecīgo tirdzniecības uzraudzības iestāžu un Čehijas Personas datu aizsardzības biroja uzraudzībai.

Pircējs uzņemas apstākļu izmaiņu risku, kā noteikts Civillikuma §1765(2).